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Customer Care

Benvenuti nella pagina delle nostre politiche di acquisto di Tactac Tape. Siamo un'azienda etica che si impegna a fornire prodotti di alta qualità, rispettando l'ambiente e riducendo al minimo l'inquinamento. Il nostro cliente è importante per noi e lavoriamo costantemente per garantire un'esperienza di acquisto semplice e soddisfacente. Qui troverete tutte le informazioni sui nostri termini di vendita, spedizione, resi e rimborsi. Se avete domande, non esitate a contattarci!

Privacy e Sicurezza

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano o effettuano acquisti tramite questo sito.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:
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Dati personali trattati

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolti:

  • dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, indirizzo)

  • dati necessari alla fatturazione e spedizione

  • dati di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo)

  • dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto o acquisto

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • gestione degli ordini e dei pagamenti

  • evasione delle spedizioni e assistenza clienti

  • adempimento di obblighi legali e fiscali

  • comunicazioni di servizio relative agli acquisti

  • miglioramento dell’esperienza di navigazione e dei servizi offerti

Eventuali comunicazioni promozionali saranno inviate solo previo consenso dell’utente.

Modalità e base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate.
La base giuridica del trattamento è costituita dall’esecuzione di un contratto, da obblighi di legge e dal consenso dell’interessato, ove richiesto.

Hosting e piattaforma WIX

Il sito è realizzato e ospitato sulla piattaforma Wix.com Ltd., che fornisce infrastrutture conformi agli standard di sicurezza e protezione dei dati previsti dalla normativa europea.

Wix può trattare alcuni dati in qualità di responsabile del trattamento, nel rispetto del GDPR.

Sicurezza dei dati e pagamenti

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I dati di pagamento non vengono memorizzati sui server del Titolare.

Sono adottate misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione dei dati.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi di legge.

Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali

  • richiederne la rettifica o la cancellazione

  • limitare o opporsi al trattamento

  • richiedere la portabilità dei dati

  • revocare il consenso in qualsiasi momento

  • presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite i contatti indicati.

Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

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